OBCHODNÍ PODMÍNKY
pro EcoXzone.cz
Poslední aktualizace: 30.5.2025
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu EcoXzone.cz a zákazníkem (kupujícím), vznikající při uzavření kupní smlouvy prostřednictvím webových stránek.
1.2. Provozovatelem e-shopu EcoXzone.cz je společnost TSX Group s.r.o.
Sídlo: Kochov 19, 679 61 Letovice
IČ: 08198292
DIČ: CZ08198292
E-mail: info@ecoxzone.cz
Telefon: 776 321 020
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném na Městském úřadě v Boskovicích
1.3. Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím e-shopu jsou závazné.
2.2. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
2.3. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě chybného uvedení ceny nebo nedostupnosti zboží.
3. Ceny a platba
3.1. Ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.
3.2. Platbu lze provést:
online platební kartou,
bankovním převodem,
na dobírku (pokud je k dispozici).
4. Dodací podmínky
4.1. Dodací lhůta je obvykle 1–5 pracovních dnů.
4.2. Zboží zasíláme prostřednictvím smluvních dopravců na území ČR a SR.
4.3. Cena dopravy je uvedena v objednávkovém formuláři.
5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)
5.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
5.2. Pro vrácení zboží kontaktujte nás e-mailem na info@ecoxzone.cz.
5.3. Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.
5.4. Peníze vracíme do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
6. Reklamace
6.1. Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců (není-li uvedeno jinak).
6.2. Reklamace uplatňujte e-mailem s popisem vady a číslem objednávky.
6.3. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.
7. Ochrana osobních údajů
7.1. Veškeré osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR a Zákonem č. 110/2019 Sb.
7.2. Podrobnosti naleznete v sekci Zásady ochrany osobních údajů.
8. Závěrečná ustanovení
8.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 30.5.2025.
8.2. Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky kdykoliv měnit.
8.3. Vztahy mezi provozovatelem a zákazníkem se řídí právním řádem ČR.